AGBs

Der Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "AGB" bezeichnet) der Graziano Multimedia AG erstreckt sich auf sämtliche Dienstleistungen und Produkte (im Folgenden als "Produkte" bezeichnet). Der Terminus "Kunde" findet Anwendung auf jede natürliche und juristische Person, welche mit einem der aufgeführten Aktiengesellschaften geschäftliche Beziehungen unterhält. Die Lieferungen finden ausschließlich innerhalb der Grenzen der Schweiz statt.

Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Graziano Multimedia AG hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und rechtsverbindliche Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website www.sc-schweiz.ch publiziert.

2. Informationen über Produkte und Dienstleistungen

Die Informationen über Produkte und Dienstleistungen werden von der Graziano Multimedia AG für die Kunden möglichst übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Im Falle von Angaben des Herstellers, wie beispielsweise der Herstellergarantie, sind ausschliesslich die Angaben des Herstellers selbst massgeblich. Die Graziano Multimedia AG ist stets bemüht, die Angaben der Hersteller korrekt, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, kann jedoch keine Gewährleistung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernehmen.

3. Preis

Es sei darauf hingewiesen, dass sämtliche Preise, sofern nicht anderweitig vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, vorgezogene Recycling-Gebühren, Versandkosten sowie Urheberrechtsabgaben beinhalten.

4. Verfügbarkeit

Die Graziano Multimedia AG ist sich der hohen Bedeutung der sorgfältigen Pflege der Verfügbarkeitsangaben bewusst und ist bestrebt, diese so exakt wie möglich anzugeben. Infolge von Produktions- oder Lieferengpässen können jedoch Lieferverzögerungen eintreten. Die hier angegebenen Lieferzeiten sind daher als unverbindlich zu betrachten und können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Darüber hinaus ist eine vollständige Verhinderung der Lieferung möglich, sofern ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. Im vorliegenden Fall manifestiert sich eine Lieferunmöglichkeit, die gemäss Ziffer 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auflösende Bedingung definiert ist.

5. Vertragsabschluss

Gemäss der vorliegenden Informationen sind die auf der Website www.sc-schweiz.ch publizierten Produkte, Dienstleistungen und Preise als Angebot zu betrachten. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass das Angebot stets unter der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe seitens des Herstellers oder der Graziano Multimedia AG steht.

Der Vertragsschluss erfolgt, sobald der Kunde seine Bestellung im Online-Shop, im Ladengeschäft oder per E-Mail aufgibt. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung beinhaltet keine Zusicherung der tatsächlichen Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit des Produktes. Die Übermittlung der Information durch Graziano Multimedia AG an den Kunden dient lediglich der Bestätigung des Eingangs der Bestellung sowie des Zustandekommens des Vertrags. Dieser unterliegt jedoch der Bedingung der Lieferfähigkeit.

Sofern eine Lieferung gemäss Ziffer 4 unmöglich ist, wird der Vertrag unmittelbar und automatisch aufgelöst. Der Kunde wird darüber umgehend informiert. Im Falle einer bereits erfolgten Begleichung der Rechnung durch den Kunden erfolgt eine Erstattung des Betrags. Solange der Kunde noch keine Zahlung geleistet hat, ist er von der Zahlungspflicht befreit. Im Falle einer solchen Vertragsauflösung besteht für die Graziano Multimedia AG keine Verpflichtung zur Ersatzlieferung.

6. Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, die im Voraus gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu nutzen. Bei einer Zustellung durch die Post ist eine Vorauszahlung innerhalb von fünf Arbeitstagen erforderlich. Bei einer Abholung kann der Kunde in bar, mit einer Postfinance-, TWINT-, Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten sowie die zugehörigen Konditionen sind auf der Website www.sc-schweiz.ch publiziert. Gemäss der vorliegenden Informationen sieht sich die Graziano Multimedia AG befugt, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen.

Die Produkte verbleiben bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der Graziano Multimedia AG. Gemäss der vorliegenden Vereinbarung ist die Graziano Multimedia AG dazu berechtigt, einen entsprechenden Eigentumsvorbehalt in das Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

7. Zahlungsverzug

Im Falle einer Nichtbefolgung der Zahlungsvereinbarungen seitens des Kunden, sei es in Gänze oder partiell, werden sämtliche offenen Forderungen, die der Kunde gemäss eines Titels zu begleichen hat, unmittelbar fällig. Die Graziano Multimedia AG ist in einem solchen Fall dazu befugt, die offenen Zahlungen unverzüglich einzufordern und die Bereitstellung weiterer Lieferungen an den Kunden zu unterbrechen. Im Falle einer Bestellung per Vorauszahlung ist die Graziano Multimedia AG dazu berechtigt, alle betroffenen Verträge automatisch und ohne weitere Vorankündigung aufzulösen, sofern eine Zahlungsaufforderung erfolglos verstrichen ist.

Gemäss den Bestimmungen der Graziano Multimedia AG ist ab der zweiten Mahnung eine Umtriebsgebühr in Höhe von CHF 20.00 zu entrichten. Die Graziano Multimedia AG behält sich das Recht vor, die Forderung an ein Inkassobüro abzutreten.

8. Stornierung und Vertragsauflösung

Gemäss Ziffer 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestellungen verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Ausnahmen sind nachträgliche Änderungen auf expliziten Wunsch des Kunden, welche nach freiem Ermessen der Graziano Multimedia AG vorgenommen werden können.

Die Möglichkeit einer Stornierung ist dabei abhängig vom Produkt und vom Zeitpunkt der Stornierung. Die Kostenfreiheit der Bestellung ist abhängig von verschiedenen Faktoren. So kann die Bestellung entweder kostenlos bleiben, eine Umtriebsentschädigung verlangen oder unter Umständen gar nicht mehr storniert werden.

Im Falle der Nichtabnahme der Produkte durch den Kunden innerhalb der vereinbarten Frist von fünf Arbeitstagen, sei es aufgrund von Nichtbezahlung oder Nichtabholung, ist die Graziano Multimedia AG befugt, den Vertrag zu kündigen und die Umtriebskosten in Rechnung zu stellen. Gemäss Ziffer 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Graziano Multimedia AG hat der Kunde im Falle einer Lieferverzögerung das Recht, spätestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erfolgt eine Erstattung bereits im Voraus bezahlter Beträge durch die Graziano Multimedia AG.

9. Lieferung

Bitte beachten Sie, dass alle Lieferungen mit der Graziano Multimedia AG abzusprechen sind. Gemäss den Bestimmungen trägt der Käufer die Verantwortung für Lieferkosten, Haftung und Risiko, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde. Gemäss den Bestimmungen sind die Portokosten für Geräte mit einem Gewicht von bis zu 20 Kilogramm im Kaufpreis enthalten. Ab 20 Kilogramm nach vorheriger Absprache. Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich an Privat- und Geschäftsadressen senden.

10. Prüfpflicht des Kunden

Es obliegt dem Kunden, die ausgelieferten oder abgeholten Produkte unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Etwaige Mängel sind der Graziano Multimedia AG unmittelbar nach Erkennen, spätestens jedoch innerhalb von fünf Kalendertagen nach Erhalt der Sendung/Abholung, mitzuteilen. Der Kunde ist dazu angehalten, das Produkt im Lieferzustand aufzubewahren und von einer Inbetriebnahme abzusehen.

11. Austausch und Retournierung

Es besteht kein genereller Anspruch auf Austausch und Retournierung. Die Entscheidung über die Rücknahme obliegt der Graziano Multimedia AG.

12. Gewährleistung

Es sei darauf hingewiesen, dass die zweijährige Gewährleistungsfrist stets seit Lieferdatum Gültigkeit besitzt. Die Graziano Multimedia AG hat die Wahl, die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz, Wandlung oder Minderung zu erbringen.

Für Produkte, die mit der Kennzeichnung "gebraucht" versehen sind, finden die Garantieangaben, die für das jeweilige Produkt angegeben werden, Anwendung.

Die Gewährleistung wird ausschliesslich in Fällen erbracht, in denen keine Ausschlussgründe vorliegen. Zu diesen Ausschlussgründen zählen insbesondere normale Abnutzung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und Manipulationen sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden.

Gemäss der vorliegenden Informationen ist die Gewährleistung der Graziano Multimedia AG für Verschleissteile, Batterien und Akkus vollständig ausgeschlossen.

Im Falle einer Überschreitung der Gewährleistungspflicht seitens des Herstellers durch die Graziano Multimedia AG, wird dem Kunden ebenfalls eine darüber hinausgehende Gewährleistung zuteil.

13. Reparatur nach Ablauf der Gewährleistungsfrist

Für Reparaturmassnahmen, die nach Ablauf der Gewährleistungsfrist vorgenommen werden, kann die Graziano Multimedia AG Kosten in Rechnung stellen.

14. Haftung

Schadenersatzansprüche gegen die Graziano Multimedia AG und ihre Hilfspersonen sind, soweit gesetzlich zulässig, vollständig ausgeschlossen. Es sei darauf hingewiesen, dass die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die aus dem Gebrauch, einer Fehlleistung oder einem Leistungsausfall resultieren, wegbedungen ist. Der Haftungsausschluss findet ebenfalls Anwendung auf jegliche Form von direkten und indirekten Schäden (einschliesslich Personen-, Sach- und Vermögensschäden), die aus einer fehlerhaften oder unfachmännischen Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden resultieren. Gemäss der vorliegenden Vereinbarung haftet die mit der Ausführung betraute Firma für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Servicepartner-Dienstleistungen entstehen (z. B. Installationen vor Ort).

15. Datenschutz

Die Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bedingt automatisch die Akzeptanz unserer Datenschutzerklärung.

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

In Bezug auf den Gerichtsstand sowie das anwendbare Recht ist Zürich als zuständig zu betrachten. Gemäss der vorliegenden Vereinbarung unterliegt das Vertragsverhältnis dem Schweizer Recht, wobei das UN-Kaufrecht (CISG) vollständig ausgeschlossen wird.